Основная информация
Магазин «oh-lana.ru» предлагает физ.лицам заключить договор на условиях оферты.
Пользователь:
- Предмет договора: продажа товаров через сайт www.oh-lana.ru. Описание товаров, цены в разделе «Продукция». Способы оплаты и доставки в разделе «Корзина» при оформлении заказа нашего товара.
- Договор считается заключенным с момента оплаты заказа покупателем.
- Мы отправляем товар в течение 2 дней с момента оформления заказа. Товар доставляется одним из выбранных покупателем способов за 1-14 дней в зависимости от выбора способа доставки. Также у нас действует самовывоз.
- Товар ненадлежащего качества можно вернуть в течение 14 дней с момента получения при полном сохранении товарного вида. Для возврата отправьте письмо на oh_lana@mail.ru и укажите: номер и дату заказа, контактный телефон. Если хотите вернуть бракованный товар, приложите к письму фотографию, на которой хорошо виден брак. Наш сотрудник свяжется с вами в течение 24 часов. При выполнении этих условий мы вернем деньги или заменим товар в течение 14 рабочих дней. Возврат товаров надлежащего качества, а также бывший в употреблении, к возврату не принимаются.
- При возникновении жалоб, досудебный порядок разрешения споров обязателен. Отправьте нам письмо на oh_lana@mail.ru. Мы рассмотрим претензию и ответим вам в течение 3 рабочих дней.
- Если договориться не получится, споры передаются на рассмотрение Арбитражного суда города по месту нахождения ответчика.
- Покупатель согласен предоставить продавцу следующие персональные данные: имя; контактный номер телефона; адрес электронной почты; адрес доставки.
- При оплате с помощью банковской карты, клиент направляется на платежный сервис PayKeeper, который отвечает за обработку и сохранность данных банковской карты клиента. Данные клиента используются для оплаты заказа и осуществления доставки.
- Магазин вправе изменить оферту по своему усмотрению. Изменения вступают в силу с момента публикации на сайте www.oh-lana.ru
Реквизиты: ИП Костык Андрей Александрович, ИНН 260906340803, Ставропольский край, Кировский район, станица Зольская.
Дата последнего обновления: 22/01/2021